Nouveaux modes de remboursement pour les TER et Transilien

Publié le par PHILIPPE

Selon le magazine "Challenges" , à l'issue de la grève, la SNCF compte rembourser les usagers des TER (trains express régionaux) et Transilien de l'Ile-de-France selon les modalités prévues par la loi sur le service minimum qui entrera en application au 1er janvier, a indiqué mercredi 14 novembre la direction.
"Nous ferons par anticipation ce que la loi sur le service minimum prévoit de faire: si l'information (aux usagers) est mal faite ou si le trafic promis n'est pas assuré, il y aura remboursement", a expliqué Guillaume Pépy, directeur général exécutif de la SNCF. "Nous regarderons jour par jour", a-t-il précisé. 

Qui nous remboursera les heures perdues et les retenues sur salaires des jours où nous n'avons pas pu aller travailler?

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